Gemeinden und öffentliche Dienste

Als Gemeinde oder öffentlicher Dienst verwenden Sie Informations- und Kommunikationstechnologie (IKT) in verschiedenster Form. Der Einsatz ist über Jahre gewachsen und die verwendeten Systeme vielfältig und komplex. Als Verantwortliche der Behörde fehlt Ihnen ein gesamthafter Überblick der eingesetzten Technologien, besonders im Hinblick auf Cybersicherheit, Lizenzkosten, geopolitische Unwägbarkeiten, sowie regulatorischen Vorgaben. allios hilft Ihnen dabei Verständnis zu schaffen und Technologie angemessen, effizient und nachhaltig einzusetzen.

Konkret könnte eine Zusammenarbeit wie folgt aussehen:

  1. Zunächst machen wir eine Bestandsaufnahme der existierenden und verwendeten System, den Anforderungen, sowie Bedürfnisse und Wünsche. Dazu verwenden wir sozialwissenschaftliche Methoden wie Interviews, Fragebögen und Ablaufanalysen.
  2. Wir identifizieren Prozesse und Systeme, die für Ihr Handeln essenziell sind, evaluieren diese auf Risiken und Abhängigkeiten und formulieren eine Strategie für eine zuverlässige, resiliente und Ihnen angepasste Nutzung von Technologie.
  3. Wir begleiten Sie bei der Umsetzung der formulierten IT-Strategie. Das kann beinhalten:
    • Umstieg auf Open-Source-Software um Abhängigkeiten und Lizenzkosten zu verringern
    • Einrichtung von Datenablagen (lokal oder gehostet), zuverlässigen Kommunikationsmitteln (E-Mail, Echtzeitkommunikation und Notfallkommunikation) und Datensicherungen
    • Einrichtung und Anpassung von IT-Anwendungen damit diese Ihre Prozesse und Strukturen besser unterstützen
    • Einführung von IKT-Managementprozessen im Einklang mit ISO 27001 oder dem IKT-Minimalstandard des Bundesamtes für Cybersicherheit (BACS)
  4. Längerfristig stehen wir Ihnen als Partner zur Seite, prüfen regelmässig Ihre Infrastruktur und halten Sie mit Schulungen und Weiterbildungen auf dem Laufenden.

Bottom-Up anstatt “Anbieter-getrieben”

Wir verwenden sozialwissenschaftliche Methoden (z.B. Interviews, Fragebögen und Ablaufanalysen) um die Bedürfnisse und Bedingungen auf allen Ebenen Ihrer Verwaltung zu verstehen.

Ihre Mitarbeitenden sind an den Umgang mit bestimmten Software-, Netzwerk- und Systemanwendungen gewöhnt (z.B. Dokumentenverwaltung, Visierung, Rechnungswesen oder Kommunikation). Dadurch kennen sie die Stärken und Schwachpunkte der Anwendungen aus ihrem Alltag und können meistens sehr genau angeben, welche Verbesserungen sie sich wünschen würden. Aus diesen “bottom-up” Bedürfnissen und Wünschen ergeben sich konkrete Vorgaben für die Anpassung von bestehenden Lösungen oder Neuentwicklungen, die sich deutlich vom Anbieter-getriebenen Markt unterscheiden, und zudem oftmals wesentlich schlanker, günstiger und handhabbarer ausfallen als die proprietären Produkte der marktdominierenden Grosskonzerne.

An Ihre Bedürfnisse angepasst

Wir sind dynamisch, flexibel und gehen auf Ihre spezifischen Bedürfnisse ein. Wir sind Ihr Partner für individuelle Lösungen, zum Beispiel:

  • Dokumentverwaltungssysteme und Archivierungssysteme
  • Kommunikationstechnologien (E-Mail, Echtzeitkommunikation und Notfallkommunikation)
  • Spezialisierte Datenbanksysteme
  • Open-Source-Bürosoftware
  • VPN für gesicherten Fernzugriff
  • Authentifizierungssysteme
  • Systeme für den Umgang mit sensitiven Daten

Resilienz für kritische Infrastruktur

Als Behörde verwalten Sie auch kritische Infrastruktur (KRITIS). Wir helfen Ihnen dabei die Resilienz zu verbessern damit Sie auch in Krisensituationen oder bei Infrastrukturausfällen kommunikations- und handlungsfähig bleiben.